Ho acquistato da pochi giorni una nuova lavastoviglie. Si tratta di Hotpoint HIC 3C41 CW. All'interno della stessa, insieme alla bustina dei manuali c'era la presunta garanzia aggiuntiva di 10 anni sui ricambi gratis valevole per i marchi Whirlpool, Hotpoint, Indesit e Ignis.Premesso che si parla di ricambi e basta, quindi i costi di mano d'opera, chiamata, e quant'altro si vogliano inventare i riparatori alle tariffe da loro preferite restano a carico del cliente, anche la registrazione ed attivazione di questa iniziativa è alquanto dubbia. Siamo forse in presenza di una iniziativa acchiappa dati clienti? Ognuno si faccia la sua idea.
Chiamando il numero verde si viene avvisati che tutto quanto riferito, incluso mail e cellulare, oltre l'indirizzo, sarà utilizzato per fini commerciali e che se non si vuole che ne sia fatto tale uso bisogna dirlo all'operatore durante la registrazione. Correttezza avrebbe voluto che durante la conversazione fosse richiesto e quindi si rispondesse esplicitamente per il trattamento dei dati a fini commerciali o diversi dall'iniziativa, altrimenti avrebbero dovuto dare per scontato che no, non si usano i dati per fini commerciali ma solo per la finalità legata all'iniziativa per cui si chiama ossia la garanzia. E già questo è mia opinione sia una scorrettezza.
